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<お買い物の流れ>
- 商品・数量を選んでカートへ入れます。
- 全てのご注文が終わりましたら「カート」メニューを押し、ご注文商品の内容をご確認の上、ご購入手続きにお進みください。
※申し送り事項がございましたら「カート」メニュー内の「ストアへの特記事項」欄にご入力ください。
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そのままご注文手続きへお進みください。
- ご注文完了後、自動でご注文受付メールを自動配信いたします。 内容に間違いがないかご確認ください。
※ご注文確定後の商品の変更・追加または、配送・決済方法の変更、別注文の合算・同梱はお受けいたしかねます。
- 発送後、発送完了メールを配信いたします。
<オンラインストアのサービス>
梨園染オンラインストアでは、店頭でのサービス、品揃え、配送料、商品在庫が異なりますのでご了承ください。
【商品に関するお問い合わせ】
受付時間:平日AM10:00-PM4:00
メール:shop@rienzome.co.jp
株式会社戸田屋商店 オンラインストア係
※土日祝日および年末年始・夏季休暇・GW等は全業務をお休みさせていただいております。
<在庫について >
ご注文数が在庫数よりも多い場合はカートに入れられません。数量を変更の上、再度お試しください。
1柄20本以上のご注文や、ストアにない商品をご希望の場合は商品番号・商品名・ご希望数を当社へお問い合わせください。
<お支払い方法>
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード(VISA, Mastercard, JCB, American Express)
・Apple Pay
・Google Pay
・Pay Pay
・コンビニ決済(ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマート)
・銀行振込
・楽天Pay
・au Pay
・d払い
※コンビニ決済をご利用の場合、決済手数料として別途220円をご負担いただいております
<商品到着までの日数>
在庫がある商品につきましては、通常ご注文から3営業日以内に東京都内から発送いたします。
発送が混み合った場合、通常の出荷より日数が多く掛かる場合がございます。一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
※土日祝日および年末年始・夏季休暇・GW等は全業務をお休みさせていただいております。
※海外への発送には対応しておりません。
<配送>
「配送・送料について」をご確認ください。
<返品交換>
「返品・交換について」をご確認ください。
<その他>
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